¿Qué es Alibaba?
Alibaba es una gran tienda virtual donde diferentes distribuidores chinos ofrecen sus productos. Fundada en 1999 por el empresario Jack Ma, es una de las empresas -junto a AliExpress- del Grupo Alibaba.
Alibaba es primordialmente un servicio de venta online entre empresas y por eso algunos pedidos mínimos son de miles de unidades. Al ser pedidos tan grandes, necesitas contactar con el vendedor para discutir los detalles antes de que se confirme el pedido, en lugar de añadirlo al carrito, pagar y esperar como en otros sitios web.
Esto lo diferencia de AliExpress, donde puedes comprar una única unidad sin contactar con el vendedor.
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Comprar en Alibaba desde Perú
Lo primero que tienes que hacer para empezar a comprar en Alibaba desde Perú es crearte una cuenta. Luego, en la página web -parte superior derecha- puedes elegir hacia dónde quieres enviar los productos (en este caso Perú), además puedes escoger el idioma y la moneda con la que quieres visualizar los productos.
Paso 1: Busca los productos que te interesan en Alibaba, se puede hacer de tres maneras:
- Búsqueda con palabras clave.
- Búsqueda con imágenes.
- Publicar RFQ (solicitud de cotización).
Cuando hayas encontrado un producto de tu interés ten en cuenta:
- Si el producto se vende por unidad, al por mayor o por cuántas unidades mínimas.
- El costo es referencial, puede variar si compras al por mayor.
- Revisa la reputación del distribuidor.
Paso 2: Comunícate con un proveedor específico para negociar los detalles del producto / pedido (como el precio, el método de envío, el costo de envío, etc.).
Puedes hacer click en el botón "Contactar con el proveedor" (Contact Supplier, en inglés) para enviar una consulta por correo electrónico
Puedes hacer click en "Chatear ahora" para conversar con el proveedor en tiempo real (deja mensajes si el proveedor está desconectado).
Al iniciar una conversación con el proveedor, debes:
- Demostrar que eres un comprador serio con un negocio legítimo (preséntate y describe tu negocio).
- Describe en detalle el producto que deseas adquirir.
- Haz preguntas para saber si el proveedor es adecuado (cantidad mínima para comprar, precio del producto, etc.).
Recuerda: usualmente la solicitud de compra se aprobará en un plazo de 24 horas.
Paso 3: Luego de contactarse con el comprador y este responda positivamente (respondiendo todas tus consultas), enviará la orden de compra y ya podrás acceder a pagar por el producto en "Realizar pago".
Alibaba presenta en su plataforma estas tres opciones:
- Online Bank Payment (aplica si tienes una cuenta en un banco de Estados Unidos).
- Wire Transfer T/T (ir al banco y hacer un depósito a la cuenta del proveedor).
- Tarjetas de crédito o débito (ingresa los datos de la tarjeta como número de tarjeta, fecha de vencimiento, etc.).
Trade Assurance es una opción que te brinda Alibaba para proteger tu dinero mientras dura la transacción y que eventualmente te devolverá lo que pagaste si no se cumple con los plazos o la calidad del producto no es la acordada. Varios de los productos que ofrece la plataforma tienen esta opción.
Cuando el pago esté hecho, con un código de envío podrás hacerle seguimiento a tu pedido (tracking number) en la empresa logística encargada del envío o directamente con tu proveedor.
Como habrás visto, comprar en Alibaba es una oportunidad inmejorable para ampliar tu mercado, acceder a productos novedosos y con precios atractivos. ¡Consolídate como un empresario globalizado!
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