Avisos Importantes

Le informamos que a partir del 01 de Enero de 2025, estamos renovando los beneficios de sus cuentas de ahorros y corriente BBVA con el objetivo de darle las mejores opciones para cuidar sus ahorros.

Ver detalle aquí.

Informamos a nuestros clientes que la Of. Risso 0153, cerrará temporalmente del 18 al 24 de diciembre.

Agradecemos su comprensión.

Informamos a nuestros clientes que la Of. Santa Cruz 0716, cerrará temporalmente del 16 al 24 de diciembre.

Agradecemos su comprensión.

Informamos a nuestros clientes que la Of. CC San Miguel 0190, cerrará temporalmente del 06 al 07 de diciembre.

Agradecemos su comprensión.

Les informamos que nuestra Oficina Huaycán 0484 se trasladará a una nueva ubicación. Por tal motivo, les comunicamos lo siguiente:

Último día de atención en la ubicación actual:

Fecha: Jueves, 30 de noviembre de 2024.
Hora: Hasta las 12:00 p.m.
Dirección actual: Av. 15 de Julio, Lt. 13, Zona B.

Nueva ubicación:

Dirección: Av. Mariscal Andrés Avelino Cáceres N° 1496, Ate.

Reanudación de atención: Martes, 10 de diciembre de 2024.
Agradecemos su comprensión y paciencia durante este proceso de traslado. Estamos trabajando para seguir brindándoles un servicio de calidad en nuestras nuevas instalaciones.

Para cualquier consulta adicional, no duden en contactarnos a través de nuestros canales de atención habituales.

Informamos a nuestros clientes que las oficinas Bellavista 0192 y Grimaldo del Solar 0524 cerrarán definitivamente el día 30 de Noviembre 2024.

Agradecemos su comprensión y apoyo durante este proceso. Para cualquier consulta, no duden en comunicarse con nuestro servicio al cliente.

En el siguiente enlace encontrarás la nueva versión del Contrato de Tarjeta de Crédito por la adecuación a la resolución SBS N° 3526-2024.

• Contrato de Tarjeta de Crédito.
• Contrato de Tarjeta de Crédito - Cuota Fija.
  

Estimados clientes,
Nos dirigimos a ustedes para informarles sobre el cierre definitivo de las siguientes oficinas, programado para el 31 de octubre de 2024, a las 6:00 p.m. Las oficinas afectadas son:

Oficina Surquillo
Ubicación: Av. Angamos Este N° 1256, Surquillo

Oficina Receptora: Open Plaza Angamos - 508

Horario de atención: Lunes a Viernes: 9 a.m. - 6 p.m.; Sábados: 9 a.m. - 12 p.m.

Oficina Jorge Basadre
Ubicación: Av. Jorge Basadre N° 487, San Isidro

Oficina Receptora: Camino Real - 123

Horario de atención: Lunes a Viernes: 9 a.m. - 6 p.m.; Sábados: 9 a.m. - 12 p.m.

Oficina Venezuela 1
Ubicación: Av. Venezuela N° 635, Breña

Oficina Receptora: Venezuela 3 - 164

Horario de atención: Lunes a Viernes: 9 a.m. - 6 p.m.; Sábados: 9 a.m. - 12 p.m.

Oficina Parque Castilla

Ubicación: Av. Julio C. Tello N° 1002, Lince

Oficina Receptora: Los Robles - 372

Horario de atención: Lunes a Viernes: 9 a.m. - 6 p.m.; Sábados: 9 a.m. - 12 p.m.

Oficina Palao

Ubicación: Av. Alfredo Mendiola N° 821 - 827, San Martín de Porres

Oficina Receptora: Ingeniería - 0113

Horario de atención: Lunes a Viernes: 9 a.m. - 6 p.m.; Sábados: 9 a.m. - 12 p.m.

Agradecemos su comprensión y apoyo durante este proceso. Para cualquier consulta, no duden en comunicarse con nuestro servicio al cliente.

Informamos a nuestros clientes que la Oficina Larco Tarata, cerrará temporalmente del 24 al miércoles al lunes 4 de noviembre a las 3:00 pm.

Agradecemos su comprensión.

Informamos a nuestros clientes que la Oficina Camino Real, ubicada en Av. Camino Real N° 355, cerrará temporalmente el 01 de cotubre al 15 de octubre de 2024 a las 2:00 p.m.

• Lunes a Viernes: 9 am a 6 pm
• Sábados: 9 am a 12 pm
  

Agradecemos su comprensión.

Informamos a nuestros clientes que la Oficina Mrdo. Prod. Santa Anita, ubicada en Av. La Cultura S/N. Tda. N-2. Alt. Km 3.5. Carretera Central, cerrará temporalmente el 02 de cotubre al 07 de octubre de 2024 a las 2:00 p.m.

• Lunes a Viernes: 9 am a 6 pm
• Sábados:  9 am a 12 pm

Agradecemos su comprensión.

Informamos a nuestros clientes que la Oficina CC. Las Gardenias, ubicada en Av. Benavides N° 5096. Esq. Ca. Mercaderes N° 104, cerrará temporalmente el 01 de cotubre al 09 de octubre de 2024 a las 2:00 p.m.

Agradecemos su comprensión.

Informamos a nuestros clientes que la Oficina Sta. Rosa Sullana, ubicada en Av. Panamericana N° 461 con Ca. Santo Toribio, Urb. Santa Rosa, cerrará definitivamente el 30 de septiembre de 2024 a las 3:00 p.m.

Para continuar recibiendo atención, los clientes podrán dirigirse a la Oficina Receptora Sullana 0274, ubicada en Jr. San Martín N° 900, Sullana, Piura.
Agradecemos su comprensión.

Le informamos que a partir del 8 de Noviembre del 2024, la comisión  de Cobranza Libre y en Garantía sobre Instrumentos será modificada, ver el documento completo aquí.

Le informamos que, a partir del 08 de noviembre de 2024, las tasas de tu Tarjeta de Crédito serán modificadas.

Adicionalmente desde el 10 de diciembre habrá cambios en el Seguro desgravamen vinculado a tu tarjeta de crédito.

Ver documento aquí.

Estimado cliente, nos estamos renovando para brindarle una mejor experiencia. Por lo cual, informamos que la oficina quedará sin servicio el día 16 de Septiembre 2024.

Reanudaremos nuestra atención el día 28 de Septiembre.  

Estimado cliente, nos estamos renovando para brindarle una mejor experiencia. Por lo cual, informamos que la oficina quedará sin servicio el día 16 de Septiembre 2024.

Reanudaremos nuestra atención el día 24 de Septiembre.  

Estimado cliente, nos estamos renovando para brindarle una mejor experiencia. Por lo cual, informamos que la oficina quedará sin servicio el día sábado 07 de Septiembre 2024.

Reanudaremos nuestra atención el día Lunes 09 de Septiembre.  

• Dirección: Av. Alfredo Mendiola N° 300
• Distrito:  San Martín de Porres
• Horario de atención: lunes a viernes: 9am a 6pm, sábados :  9am a 12pm

Estimado cliente, nos estamos renovando para brindarle una mejor experiencia. Por lo cual, informamos que la oficina quedará sin servicio desde el día Lunes 05 de Agosto. Reanudando atención al público el día sábado 17 de Agosto a las 09:00 am.

• Oficina de Migración Temporal : Of. San Borja 0152.
  Dirección: Av. Aviación N° 2465 - 2467, San Borja.
  División: Lima Este.
  

Estimado cliente, nos estamos renovando para brindarle una mejor experiencia. Por lo cual, informamos que la oficina quedará sin servicio desde el día Lunes 05 de Agosto. Reanudando atención al público el día jueves 15 de Agosto a las 02:00 pm.

• Oficina de Migración Temporal: Of. Av. Central 0359.
  Dirección: Av. Basadre N° 133, San Isidro.
  División: Miraflores.
  

 

Estimado cliente, nos estamos renovando para brindarle una mejor experiencia. Por lo cual, informamos que la oficina quedará sin servicio desde el día Sabado 03 de Agosto. Reanudando atención al público el día Lunes 12 de Agosto a las 02:00 pm.

• Horario de atención: 
  Lunes a Viernes: 9am a 6pm
  Sábados :  9am a 12pm
  

 

Estimado cliente, nos estamos renovando para brindarle una mejor experiencia. Por lo cual, informamos que la oficina quedará sin servicio desde el día Jueves 01 de Agosto. Reanudando atención al público el día Viernes 09 de Agosto a las 02:00 pm.

• Oficina de Migración Temporal : Of. Guardia Chalaca 0467.
  

Dirección: Av. la Marina N° 495, La Perla.
División: Lima Oeste.

 

Oficinas Receptoras: 

• Oficina Guardia Chalaca 0467 : Av. La Marina N° 495. Urb. Benjamin Doig Lossio. División: Lima Oeste.                                                   
• Oficina Salaverry 0732 : Av. Salaverry N° 3230. Esq. con Calle Dionisio Anchorena N° 411 - 425. División: Lima Oeste  

Para continuar brindando el mejor servicio, hemos redirigido sus cuentas a las oficinas receptoras mencionadas y reforzado nuestros canales digitales. 
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión. 

Estimado cliente, nos estamos renovando para brindarle una mejor experiencia. Por lo cual, informamos que la oficina quedará sin servicio desde el día Martes 16 de Julio. Reanudando atención al público el día Miércoles 24 de Julio a las 12:00 pm.

Visita nuestras oficinas más cercanas:

• Oficina BBVA CC. Aurora
  Ca. Arias Schereiber 215 - 217
• Oficina BBVA San Antonio
  Av. 28 de Julio 1324

Visita nuestros Atm's más cercanos:

• Wong Benavides
  Av. Benavides 1475
• Wong Aurora
  Ca. Arias Schereiber 270

Visita nuestros Agentes más cercanos:

• Minmarket Castilla
  Av. Ramón Castilla 892
• Librería Bazar Fernandini
  Ca. Juan Pablo Fernandini 881
  

Comprometidos con mantenerte informado, te comentamos que si mantienes fondos (dinero) sin movimientos en los últimos 10 años en tu cuenta, el 02 de agosto de 2024, el banco deberá proceder con el traslado de los fondos no solicitados por los titulares al Fondo Seguro de Depósitos (FSD), los que ya no podrán ser objeto de reclamo, y pasarán a constituir recursos de dicho fondo.

Estos cambios se realizan en relación a lo aprobado por Resolución SBS Nº 657-99¹.
Ver documento completo aquí

• Carta
  
• Relación de activos a trasladar al FSD 
  

Estimados clientes,

Les informamos que desde el 28/06/2024. la siguiente oficina dejo de operar:

• Oficina Quinde Ica - Av. Los Maestros 206, LF-100 / LF- 111, Fundo San José
• Oficina receptora Ica - 0240 -  Jr. Libertad 141 - 165 , Ica, Ica, Ica. 

Cabe señalar, que la Zona servicing quedará habilitada hasta el 31 de Octubre del 2024. 

Para continuar brindando el mejor servicio, hemos redirigido sus cuentas a las oficinas receptoras mencionadas y reforzado nuestros canales digitales. 

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión. 

 

 

Estimados clientes,
Les informamos que desde el 31.05.24 la siguiente oficina dejo de operar:

• Oficina Parque de la Amistad - 0872 Dirección: Ca. Mercaderes cruce con Ca. Artesanos, Mz D3 - Sub Mz C, Lote 8 al 12 - Santiago de Surco

• ​Oficina receptora: Oficina CC Las Gardenias - 0157 Dirección:  Av. Benavides 5096 cruce con Ca. Mercaderes 104 - Santiago de Surco

Para continuar brindando el mejor servicio, hemos redirigido sus cuentas a las oficinas receptoras mencionadas y reforzado nuestros canales digitales. 

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión. 

Le informamos que a partir del 1 de julio del 2024, la comisión de protesto en el producto de Descuento y Cobranza de letras y facturas será modificada, ver el documento completo aquí.

Estimados clientes,
Les informamos que desde el 30.04.24 las siguientes oficinas dejaron de operar:

• Oficina Naciones Unidas - 792 Dirección: Av. Jorge Chávez Cuadra 2
• Oficina receptora: Oficina Pardo - 156 (Av. Pardo 791)
• Oficina Óvalo 200 Millas - 282 Dirección: Av. Elmer Faucett 6000
• Oficina receptora: Oficina Canta Callao - 259 (Av. Elmer Faucett y Alejandro Bertello, Open Plaza Canta Callao, Lc 13)
  

Para continuar brindando el mejor servicio, hemos redirigido sus cuentas a las oficinas receptoras mencionadas y reforzado nuestros canales digitales. 

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión. 

Queremos informarles que a partir del 02/05/2024 la comisión por Órdenes de Pago recibidas del Exterior Vía Bancos Corresponsales (Transferencias desde el Exterior) y la comisión por Transferencias al Extranjero (Transferencias al Exterior), serán modificadas. Más información en el siguiente documento.

Queremos informarles que a partir del 02/05/2024 se modificarán algunas comisiones por Transferencias Interbancarias por Horarios. Más información en el siguiente documento.

Ver información aquí.

Le informamos que algunas condiciones de tu Smart POS BBVA serán modificadas.

Ver información aquí.

Ver información aquí.

Le informamos que a partir del 15 de marzo del 2024,algunas comisiones de cheques serán modificadas.ver el documento completo aquí.

Comprometidos con mantenerte informado, queremos comunicarte que, desde el 22.12.2022 en Cajeros BBVA y desde el 28.12.2022 en Agentes Express tu(s) cuenta(s) de ahorro y cuenta(s) corriente(s), tienen hasta 20 retiros libres.

Conoce el detalle Aquí.

Le informamos que, a partir del 10 de abril del 2024, algunas condiciones de tu Tarjeta de Crédito serán modificadas. 

Ver documento completo aquí.

Comprometidos con mantenerte informado, te comentamos que si mantienes fondos (dinero) sin movimientos en los últimos 10 años en tu cuenta, el 01 de febrero 2024, el Banco deberá proceder con el traslado de los fondos no solicitados por los titulares al Fondo Seguro de Depósitos, los que ya no podrán ser objeto de reclamo, y pasarán a constituir recursos de dicho Fondo.

Estos cambios se realizan en relación a lo aprobado por Resolución SBS Nº 657-99¹.

Ver documento completo aquí

• Carta
• Relación de activos a trasladar el FSD

 

Ver documento Aquí

Estimado cliente, buscando ofrecerte condiciones más beneficiosas, desde el 31 de agosto de 2023, tu(s) cuenta(s) de ahorro y cuenta(s) corriente(s), siempre que estén vinculadas a un Préstamo y/o Depósito(s) a plazo y/o Fondo(s)Mutuo(s) y/o garanticen una Tarjeta de Crédito, está(n) exonerada(s) del cobro de la Comisión por Mantenimiento de Cuenta. 

Conoce el detalle aquí.

Queremos informarles que a partir del 22/07/2023 se ofrecerán nuevas condiciones para las transferencias interbancarias vía CCE para las PN y PNN. Conoce el detalle aquí.

Comunicación Traslado FSDComprometidos con mantenerte informado, te comentamos que si mantienes fondos (dinero) sin movimientos en los últimos 10 años en tu cuenta, el 01 de agosto de 2023, el Banco deberá proceder con el traslado de los fondos no solicitados por los titulares al Fondo Seguro de Depósitos, los que ya no podrán ser objeto de reclamo, y pasarán a constituir recursos de dicho Fondo.Estos cambios se realizan en relación a lo aprobado por Resolución SBS Nº 657-99¹.Ver documento completo Aquí 

Adjunto 1  

Adjunto 2  

Comunicado

Le informamos que, a partir del 15 de julio de 2023, las comisiones de adquirencia han sido modificadas

Ver documento completo aquí.

Buscando brindarte condiciones más beneficiosas, desde el 30 de mayo de 2023 hemos reducido el saldo mínimo de equilibrio para tu “Cuenta Fácil”.

Ver detalle aquí.

Queremos informarles que a partir del 02/06/2023 se modificarán las comisiones por Transferencias Interbancarias por Horarios para Transferencias Ordinarias vía CCE. Más información en el siguiente documento.

Le informamos que, a partir del 18 de mayo de 2023, la comisión será modificada a $24 para todos los clientes BBVA.

Ver documento completo aquí

Le informamos que, a partir del 11 de julio de 2023, las tasas de tu Tarjeta de Crédito serán modificadas.
Ver documento completo aquí.

Ver documento Aquí

Queremos informarle que a partir del 18 de abril de 2023 la comisión por enviar un giro nacional será de S/ 4.50 en el canal Agente BBVA.

Ver documento Aquí

Queremos informarles el nuevo beneficio de recibir tu Sueldo en cualquier Cuenta BBVA, por Cajero automático del Propio Banco a nivel nacional desde el 21.12.2022 y por Agente Express desde el 06.01.2023. Ver detalle aquí.

Queremos informarles sobre las mejores Tasas por saldo medio en la Cuenta VIP, a partir del 01 de Marzo 2023. Ver detalle aquí.

Le informamos que, a partir del 20 de Enero del 2023 tendrás una nueva funcionalidad disponible en Netcash para poder acceder al panel de ventas de OpenPay y poder visualizar tus ventas.

Ver documento

Le informamos que, a partir del 23 de enero del 2023, tendrás nuevas funcionalidades disponibles y algunas condiciones de tu Tarjeta de Crédito serán modificadas.

Ver documento completo aquí.

 

 

Queremos informarles que a partir del 28/11/2022 se modificarán las comisiones por transferencias interbancarias Otra Plaza para Transferencias Ordinarias y Transferencias para Pago a proveedores vía CCE. Más información en el siguiente documento.

Les informamos que con el objetivo de mejorar nuestra oferta de fondos mutuos, hemos decidido modificar el nombre y la política de inversiones del fondo mutuo BBVA Dólares Monetario FMIV a BBVA Renta Corto Plazo Dólares FMIV.

1. Cuadro Comparativo (prospecto)

2. Cuadro Comparativo (anexo)

3. Carta Partícipes

 

Les informamos que con el objetivo de mejorar nuestra oferta de fondos mutuos, hemos decidido modificar el nombre y la política de inversiones del fondo mutuo BBVA Soles Monetario FMIV a BBVA Renta Corto Plazo Soles FMIV.

1. Cuadro comparativo (prospecto)

2. Cuadro comparativo (anexo)

3. Carta Partícpes

 

Le informamos que a partir del 30 de noviembre de 2022 las condiciones de las cuentas de ahorro y corriente serán modificadas.

Ver detalles aquí

Le informamos que a partir del 30 de noviembre de 2022, la comisión por reposicione Tarjeta de Crédito y débito, así como el cambio de tarjeta con diseño tiene un nuevo costo. Ver documento aquí.

Comprometidos con mantenerte informado, te comentamos que si mantienes fondos (dinero) sin movimientos en los últimos 10 años en tu cuenta, el 01 de agosto de 2022, el Banco deberá proceder con el traslado de los fondos no solicitados por los titulares al Fondo Seguro de Depósitos, los que ya no podrán ser objeto de reclamo, y pasarán a constituir recursos de dicho Fondo.

Estos cambios se realizan en relación a lo aprobado por Resolución SBS Nº 657-99¹.

Ver documento completo aquí

Comprometidos con mantenerle informado, le comentamos que a partir del 12/07/2022 estamos mejorando nuestras tasas de CTS soles y doláres.

Cambio en Tasa pizarra CTS USD

Cambio en Tasa pizarra CTS PEN 

La vigencia del Seguro de Desgravamen  asociado al Préstamo Hipotecario, Vehicular o de Libre disponibilidad, Rapipréstamo, Préstamo al Toque  ya no  será mensual de renovación mensual automática, sino que tendrá una vigencia  hasta la fecha de cancelación del crédito o la fecha en que alcances la edad límite de permanencia, lo que ocurra primero.

Puedes revisar tu certificado en los adjuntos: 

Solicitud Certificado Desgravamen Premier Conticasa

Solicitud Certificado Desgravamen Premier Mi Vivienda

Solicitud Certificado Seguro Desgravamen Premier Préstamo al Toque BBVA

Solicitud Certificado Seguro Desgravamen Premier Rapipréstamo

Solicitud Certificado Seguro Desgravamen Premier Convenios

Solicitud Certificado Seguro Desgravamen Premier Contiauto, Conticasa, Mi Vivienda, Contifácil

Asimismo le recordamos que los clientes pueden cancelar el seguro , siempre que presenten una póliza de Vida endosada al Banco.

Puede consultar el procedimiento de póliza endosada.

Procedimiento de Endoso Seguro Desgravamen.

 Ver documento aquí

Ver documento aquí

Le informamos que la renovación de su Depósito a Plazo Fijo en Soles y Dólares que se realice a partir de hoy 18/05/22 tendrá nuevas tasas.

Cambio en tasa pizarra Depósito a Plazo en Soles

Cambio en tasa pizarra Depósito a Plazo en Dólares

Por indicación de la Cámara de Compensación Electrónica, les comunicamos que el servicio de transferencias interbancarias inmediatas 24/7, estará momentáneamente suspendido desde las 3:00 pm del viernes 6 de mayo hasta las 8:30 am del lunes 9 de mayo, debido a la migración a una nueva plataforma de vanguardia.

El servicio de transferencias interbancarias diferidas (o por horarios) si funcionará y los pagos hechos durante el fin de semana, se verán reflejados a partir del lunes 9 de mayo.

Les recomendamos que, si tienen pagos de tarjetas de crédito pendientes de otros bancos, puedan realizarlos antes del viernes 6 de mayo.

Lamentamos los inconvenientes que se puedan ocasionar durante estos días.

A partir del 09 de junio de 2022, deshabilitaremos progresivamente las Tarjeta de Coordenadas, en función de lo informado por nuestros canales de comunicación. Activa tu Token Digital desde el App BBVA para seguir operando.

Mira como activar tu Token digital aquí

Les informamos que conforme a la Ley  Nº 31143, Ley que protege de la Usura a los consumidores de los Servicios Financieros a partir del 10/06, el Seguro de Desgravamen tendrá nuevas condiciones, las cuales se pueden revisar en los certificados adjuntos:.

Certificado Seguro Desgravamen Tarjeta de Crédito  PN Actualizado

Certificado Seguro Desgravamen Tarjeta Capital de Trabajo Actualizado 

Asimismo le recordamos que los clientes pueden cancelar el seguro , siempre que presenten una póliza de Vida endosada al Banco.

Puede consultar el procedimiento de póliza endosada 

Desde el 30/06/2022 se modificarán las condiciones de tu Cuenta Fácil . Más información en el siguiente documento.

Ver documento aquí

Aquí

Léelo aquí

A partir del 15.03.2022 ponemos en vigencia una nueva versión de la Hoja Resumen Informativa (HRI) de Tarjeta de Crédito, enterate del detalle aquí. 

Según lo informado anteriormente, su Cuenta BIM será cerrada definitivamente. A partir del 04 de marzo, puede acercarse a cualquier Oficina BBVA con su documento de identidad para disponer los fondos que tenía en su billetera BIM. 

Conoce la lista de usuarios de billeteras con saldo BIM BBVA cerradas.

Adjunto 1

Adjunto 2

Adjunto 3

 

Queremos informarles que a partir del 04/01/2022 se modificarán las comisiones por transferencias interbancarias para Pago de Tarjeta de Crédito vía CCE. Más información en el siguiente documento.

Les informamos que desde el 02.12.2021 se está enviando una Constancia de No Adeudo en cumplimiento de lo establecido en la Ley No 31143, la cual precisa que a partir del 19.03.2021, una vez cancelado un crédito (Consumo, Vehicular, Hipotecario, Tarjeta de Crédito, Tarjetas Jurídicas, TKT, Empresarial, Corporate y Pcom), el Banco deberá entregar de manera automática los certificados de no adeudo a los clientes dentro de los 7 días hábiles posteriores a la cancelación.

Ver documento aquí

Ver documento aquí.

Ver documento aquí.

Ver documento aquí.

Ver documento aquí.

Ver el documento aquí.

Ver documento aquí.

Ver documento aquí.

Ver el documento aquí.

A partir del 03 de marzo de 2021 se modificará la Tasa Efectiva Anual de la Tarjeta Cero BBVA. Más información en el siguiente documento.

Depósitos, títulos valores u otros bienes inmovilizados Artículo 182° de la Ley N° 26702, dando cumplimiento a lo señalado por el artículo 182° de la Ley 26702 y la Resolución SBS N° 0657-99, se hace de conocimiento de los interesados que se transferirán al Fondo de Seguro de Depósitos los siguientes activos, inmovilizados por diez años a que se refiere el Artículo 182.

Ver adjunto.

A partir del 22 de agosto de 2020, las nuevas tasas de renovación para el producto Depósito a Plazo Tasa Creciente cambiarán. Más información en el siguiente documento.

Más información en los siguientes documentos.

1. Resumen de las Modificaciones
2. Cuadro Comparativo Prospecto Simplificado
3. Cuadro Comparativo Anexo al Reglamento
4. Modelo de Carta a los Partícipes 

DNI	41316855
DNI	07642879
DNI	10140553
C.E.	000957847
DNI	46534507
DNI	09782791
DNI	08229959
DNI	42846689
DNI	47843044
DNI	07869883

Desde el 1/08/2020 se modificarán las tasas de los productos Contiahorro Persona Jurídica y Contiahorro Euros Persona Jurídica. Más información en el siguiente documento.

A partir del 01 de Agosto de 2020 la tasa pizarra del producto Depósito a Plazo cambiará. Más información en el siguiente documento. 

Desde el 10/08/2020 se modificarán las condiciones en el Servicio de Recaudación. Más información en el siguiente documento.

Más información en los siguientes documentos.

1. Resumen de las Modificaciones
2. Cuadro Comparativo Prospecto Simplificado
3. Cuadro Comparativo Anexo al Reglamento
4. Modelo de Carta a los Partícipes 

A partir del 19 de octubre de 2020 se modificarán las condiciones en algunas Cuentas BBVA. Más información en el siguiente documento.

Nuestros clientes BBVA que tengan su Cuenta CTS con nosotros, podrán realizar el retiro de su CTS de acuerdo a lo decretado por el Gobierno.

1. Disposición de hasta S/2,400 – Decreto de Urgencia 033-2020

Se podrá realizar el retiro anticipado de su saldo disponible que ya mostrará el incremento de hasta S/2,400, según lo dispuesto por el gobierno. Este retiro se podrá realizar a través de la Banca por Internet ingresando aquí o nuestra red de cajeros automáticos, agentes y nuestras oficinas.

a. El monto que excepcionalmente puedes disponer, es en función al saldo intangible que tengas en tu cuenta. Máximo S/2,400.

b. Podrá ser dispuesto hasta el fin de marzo del 2021.

c. Si tu cuenta CTS es en dólares, dicho monto se calculará en función al tipo de cambio contable SBS al 27/03/2020.

2. Suspensión Perfecta de Labores – Decretos de Urgencia 038-2020 y 056-2020

Se podrá disponer de hasta una remuneración bruta mensual por cada mes vencido que el empleado se encuentre bajo Suspensión Perfecta de labores, según lo dispuesto por el gobierno. Este retiro se podrá realizar a través de la Banca por Internet ingresando aquí o nuestra red de cajeros automáticos, agentes y nuestras oficinas.

a. El registro para suspensión perfecta de labores inició el 15 de abril. Las instituciones financieras contamos con hasta 2 días útiles posteriores a cada mes vencido (30 días calendario) para realizar la liberación.

b. La primera liberación se realizará el 19 de mayo de manera automática en la cuenta CTS del cliente y podrá verse como saldo disponible.

c. No será necesario realizar ninguna solicitud en oficinas y podrá ser dispuesto hasta 30 días posteriores al fin de la Declaración de Emergencia Sanitaria (hasta el 07 de octubre de 2020).

d. Si tu cuenta CTS es en Dólares o Euros, dicho monto se calculará en función al tipo de cambio contable SBS del día en que se ejecuta el proceso de liberación.

e. Si no te encuentras conforme con el saldo liberado en tu cuenta CTS y tu remuneración bruta mensual, deberás acercarte a cualquiera de nuestras oficinas con una carta de tu empleador y deberán tener los siguientes datos:

i. Fecha de inicio y fin de suspensión perfecta de labores.

ii. Remuneración bruta mensual.

iii. Datos de la empresa (Razón Social y RUC).

iv. Datos del titular (empleado): nombre, tipo y número de documento.

El BBVA ha desarrollado una serie de herramientas y beneficios especiales para ti.

Más información en el siguiente documento.

Recuerda que puedes elegir el número de cuotas por cada compra, en el momento de realizarla o después. Podrás elegir de 1 a 36 cuotas. No aplica para consumos en casinos, ni grifos. #OportunidadDeCuidarnosMutuamente

El Gobierno ha anunciado el lanzamiento del Programa Reactiva Perú, que tiene por finalidad garantizar los créditos otorgados por las Empresas del Sistema Financiero, para la reposición de Capital de Trabajo para pago  de planilla o proveedores de empresas afectadas directa o indirectamente por la emergencia sanitaria generada a partir del COVID-19. Este programa otorgará garantías por un monto total de 30,000 millones de soles.

Condiciones y Restricciones:

• No deben tener deudas tributarias con SUNAT, exigibles en cobranza coactiva mayores a 1 UIT (S/4,300) al 29.02.2020.
• Debe estar clasificado al 90% en el Sistema Financiero en “Normal” o “CPP al 29.02.2020.
• No deben ser  empresas vinculadas a las Entidades del Sistema Financiero ni estar comprendidas en el ámbito de la Ley Nº 30737 (Ley que asegura el pago inmediato de la reparación civil a favor del Estado).
• No deben dedicarse a, o pretender desarrollar, actividades o a la fabricación de productos señalados en la “Lista de Exclusión” que figura en el Anexo 1.
• Los préstamos de este programa NO podrán financiar lo siguiente a) Adquisición de activos fijos. b) Compra de acciones o participaciones en empresas, bonos y otros activos monetarios, así como para realizar aportes de capital. c) El pago de obligaciones vencidas de la Empresa Deudora con las ESF o d) Pre-pago de obligaciones financieras (deuda no vencida) con las ESF.

A partir del 19 de febrero de 2020 se actualizará la comisión de Consulta de saldos y movimientos en los Agentes Express Plus.

Más información en el siguiente documento.

A partir del 01 de setiembre Cuenta Fácil ya no se comercializará.

Más información en el siguiente documento.

Más información en el siguiente documento.

En el siguiente enlace encontrarás la nueva versión del Contrato de Préstamo de Consumo

• Contrato Préstamo BBVA Colateral.
• Contrato Préstamo Personal OCB.
• Contrato Adelanto de Sueldo - Cliente.
• Contrato Adelanto de Sueldo - Empleado.
• Contrato Préstamo al Toque.
• Contrato Rapipréstamo.
• Contrato Préstamo Personal Contifácil.
• Contrato Préstamo por Convenio.

A partir del 01 de abril del 2019 podrás realizar transferencias interbancarias inmediatas en nuestros Agentes BBVA. Más información en el siguiente documento.

Transferencias interbancarias en Agentes BBVA.

En el siguiente enlace encontrarás la Relación actualizada de notarios según Ley 30908, sobre libre elección del servicio notarial en los servicios financieros.

Relación actualizada de notarios según Ley 30908.

A partir del 01 de abril de 2019 reduciremos nuestro portafolio de productos para personas naturales. Más información en el siguiente documento.

Mejora de portafolio de productos.

A partir del 03 de enero de 2019 las comisiones variarán según el siguiente documento:

Modificación de Comisiones

Pensando siempre en brindarte información clara y transparente, te informamos que la empresa Consejeros y Corredores de Seguros S.A. es asesor de seguros del BANCO BBVA PERÚ para la atención y gestión de los seguros vinculados a operaciones crediticias; lo que no incluye funciones de intermediación a los asegurados.

Te recomendamos tomar en cuenta esta información para los fines pertinentes.

Para mantener su seguridad hemos implementado un protocolo de ingreso a nuestra red de oficinas.

Conócelo aquí.

En el siguiente enlace encontrarás la nueva comisión que aplica a fianzas que garantizan adelantos.

Comisión de Carta Fianza de Adelanto.

A partir de 02 de julio de 2019, su Cuenta Fácil tendrá una TREA - Tasa de Rendimiento Efectivo Anual de 0.10% en soles y dólares. Más información en el siguiente documento:

Cambios en condiciones de Cuenta Fácil

Se ha cambiado la comisión "Ejecución de operaciones solicitadas por carta orden", para más información en el siguiente link.

En el siguiente enlace encontrarás la nueva versión del Contrato de Tarjeta de Crédito por la adecuación a la resolución SBS  N° 01698 y  N° 01699:

• Contrato de Tarjeta de Crédito.
• Contrato de Tarjeta de Crédito - Cuota Fija.
• Resolución Aprobatoria SBS N° 01699.
• Resolución Aprobatoria SBS N° 01698.

A partir del 01/03/2021 se modificarán las comisiones por transferencias interbancarias por horario vía CCE. Más información en el siguiente documento.

Ver documento aquí.

A partir del 14 de junio de 2021 entrarán en vigencia cambios en las condiciones del producto Cuenta Empresa Persona Natural con Negocio. Más información en el siguiente documento.

Cambios en las comisiones de Modificación de Contratos y Gestión de Transferencia Vehicular. Mira el documento aquí

Te informamos que, para los Préstamos y/o Tarjetas de Crédito contratados a partir del 10 de mayo del 2021, en atención a lo señalado por la Ley N° 31143, en caso de incumplimiento de pago, se aplicará el cobro de interés moratorio con una tasa anual de 12.51% en soles y 10.24% en dólares, en función a los días de atraso, no siendo aplicable el cobro de penalidad, establecido en la Hoja Resumen Informativa (HRI).

 El día 07 de mayo de 2021 se realizó el sorteo de nuestra campaña "BBVA Te da más" como se indicaba en nuestros términos y condiciones. Este sorteo fue para sortear 10 vales por S/ 1,000 en Saga Falabella.

Mira la lista de ganadores aquí.

Ver documento aquí.

La campaña por cumplir la meta de compra y ganar 5,000 Puntos BBVA agotó el fondo promocional el día 21/05 como se notificó vía correo electrónico. Agradecemos a todos nuestros clientes por participar y por la preferencia.

Mira aquí la lista final de ganadores.

Desde el 09/08/2021 se modificarán las condiciones en Préstamos BBVA. 

Más información en el siguiente documento:

Ver documento aquí.

Ver documento aquí.

Desde el 09/08/2021 se modificarán las condiciones en Tarjetas de Crédito BBVA.

Más información en el siguiente documento:

Ver documento aquí.

El día 24 de mayo 2021 se realizó el sorteo de los 5 iPhone 11 pro por nuestra campaña "Encuesta de preferencias".

A continuación la lista de los 5 ganadores:

DNI

• 44899038
• 09022078
• 47809358
• 48100225
• 75339060

En el siguiente enlace encontrarás el listado de clientes que tienen un saldo a favor derivado por el ejercicio de derecho de arrepentimiento.

Ver adjunto.

Estimados clientes:

Aprovechamos la oportunidad para saludarles, deseando que ustedes y los suyos se encuentren muy bien de salud.

El motivo de la presente es para recordarles que cuentan con un saldo a favor pendiente de devolución, el cual ponemos a su disposición en nuestra Red de Oficinas. Pueden revisar la lista aquí. 

Si tu número de identidad aparece en esta lista, podrás cobrar tu saldo a favor. Antes de acercarte a oficina, deberás llamar a nuestra Banca por teléfono 595-0000 y conocer el monto por cobrar.

Sírvanse acercarse a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional, para hacerles efectiva la devolución a través de una orden de pago. Para este efecto, deberán presentar su documento de identidad y confirmaremos su identidad mediante el uso de biometría dactilar.

 Agradeceremos la confianza que depositaron en nosotros y les ofrecemos nuestro compromiso de brindarles el mejor servicio.

Atentamente,

BBVA

Estimado Cliente,

Te informamos que, para las Cuentas Corrientes, a partir del 10 de mayo del 2021, en atención a lo señalado por la Ley N° 31143, la Tasa de interés efectiva anual (TEA) aplicada a los sobregiros será de 83.40% en soles y en caso de incumplimiento de pago, se aplicará el cobro de interés moratorio con una tasa anual de 12.51% en soles.

Estimado Cliente,

Tal como se te informó en tu EECC de junio 2021, si tienes una Cuenta Empresas, a partir del 14 de junio de 2021, pasará a llamarse Cuenta Negocio. De la misma manera, si tienes una Cuenta Empresa Persona Natural con Negocio pasará a llamarse Cuenta Negocio Persona Natural con Negocio, manteniendo el resto de condiciones sin modificaciones.

Aquí

A nuestros clientes cuyas Billeteras Electrónicas presenten inactividad o no registren saldo a favor, les informamos que, en atención a lo establecido en el contrato, el 10 de septiembre de 2021, se realizará la cancelación de su Billetera Electrónica y la resolución de los contratos por este servicio. Más detalles en nuestra web bbva.pe (sección Avisos Importantes), donde podrán visualizar la relación de Billeteras Electrónicas a cancelar, o contactando al Call Center de BIM.

Ver adjunto 1

Ver adjunto

En el siguiente enlace encontrarás el listado de clientes que tienen un saldo a favor  por la contratación de Seguro de Protección de Tarjeta en el mismo periodo. 

Ver adjunto

 

Ver adjunto

Mira aquí la lista de los 15 ganadores.

 

A partir del 01.09.2021 el máximo disponible para disposición de efectivo de la Tarjeta BBVA Cero es el 100% de la línea de crédito(*).

(*) Se considera el máximo disponible de la línea de crédito no utilizada.

Queremos informarles que a partir del 04/09/2021 BBVA ya no participará del beneficio TIN Especial y se modificarán las comisiones por transferencias interbancarias ordinarias por horarios vía CCE. Adicionalmente, a partir del 06/09/2021 las transferencias interbancarias por horarios vía CCE tendrán un nuevo límite máximo. Más información en el siguiente documento.

En el siguiente enlace encontrarás la nueva versión de la Hoja Resumen Informativa (HRI) de Tarjeta de Crédito y del Seguro de Desgravamen, que se encuentran vigentes a partir del 01.09.2021:

• Hoja de Resumen Informativa de Tarjeta de Crédito.
• Hoja de Resumen Informativa de Tarjeta de Crédito - Cuota Fija.
• Seguro de Desgravamen Tarjeta de Crédito.

A partir del 01.10.2021 ponemos en vigencia una nueva versión del Contrato y de la Hoja Resumen Informativa (HRI) de Tarjeta de Crédito, en donde se ha actualizado la firma de los apoderados del banco. 

• Contrato de Tarjeta de Crédito
• Hoja de Resumen Informativa de Tarjeta de Crédito
• Contrato de Cuota fija
• Hoja de Resumen Informativa de Tarjeta de Crédito - Cuota Fija.

A partir del 18 de octubre de 2021 las comisiones variarán según el siguiente documento: Modificación de Comisiones.

Te informamos que, para las Cuentas Corrientes, a partir del 01 de noviembre de 2021, en atención a lo señalado por la Ley N° 31143, la Tasa anual de interés moratoria aplicada a los sobregiros en caso de incumplimiento de pago será de 9.90% en dólares.

Aplica para Cuenta Corriente Persona Natural, Cuenta Corriente Persona Natural sin chequera, Cuenta Corriente VIP Wellness.

Te informamos que a partir del 20.12.2021 se están aplicando modificaciones en las comisiones de los productos: Tarjeta de crédito, Cuenta Sueldo, Cuenta Independencia y Clientes que reciben su Pago de Haberes en el BBVA

Puedes revisar el detalle de las comisiones que se están modificando en este documento: aquí

Te informamos que desde el 01 de noviembre del 2021 la tasa anual de interés moratorio en caso de incumplimiento de pago es de 12.51% en soles y 9.90% en dólares, en función a los días de atraso. 

El 07.01.2022, BBVA cerrará definitivamente su Billetera BIM y su contrato quedará resuelto. Ud. deberá retirar los fondos o migrar a otra entidad financiera. También se les comunica que los Canales Digitales (App BBVA y Banca por Internet) y Agentes Corresponsales BBVA ya no estarán disponibles para sus operaciones de BIM a partir de dicha fecha.

Aprende cómo hacer el cambio de entidad financiera aquí

A partir del 18 de noviembre de 2021 la comisión de Giros Nacionales por Agentes Express variarán según el siguiente documento: Ver Documento.

Devolución de la comisión de mantenimiento de cuenta en cuentas inactivas.

 Ver detalle adjunto.