Beneficios y vigencia:
¿Cuál es la vigencia?
Del 01 de enero al 31 de marzo de 2025.
¿A quién va dirigida la campaña?
A clientes BBVA a nivel nacional que pertenezcan al segmento Segmento Retail, Prime y Global Wealth que contraten una póliza del Seguro Hogar Total en el plan Edificación y/o Edificación + Contenido con forma de pago anual en el canal red de oficinas.
¿Cuál es el beneficio?
Asistencias adicionales de Barman a domicilio, Maestro Parrillero a domicilio, Chef a domicilio o Mozo a domicilio, para ser usadas en la primera anualidad del seguro.
- Para el segmento Retail: 02 (dos) asistencias adicionales para el hogar.
- Para el segmento Prime y Global Wealth: 04 (cuatro) asistencias adicionales para el hogar.
¿Cuántos ganadores serán los beneficiados en cada mes de la campaña?
- Para el segmento Retail: 300 (trescientos) ganadores por cada mes de campaña.
- Para el segmento Prime y Global Wealth: 100 (cien) ganadores por cada mes de campaña.
¿Cuáles son las restricciones?
No aplica para renovaciones, rehabilitaciones ni migraciones del Seguro Hogar Total.
Requisitos/Condiciones:
¿Cuáles son los requisitos de la campaña?
Ser cliente BBVA, del segmento Retail, Prime y Global Wealth y contratar una póliza del Seguro Hogar Total en el plan Edificación y/o Edificación + Contenido con forma de pago anual en el canal red de oficinas.
¿Se puede participar de la campaña con más de una póliza?
Si, la participación en la campaña se realiza por póliza comprada, no por cliente. Por ejemplo, si el cliente compró dos pólizas de Hogar Total (para ubicaciones de riesgo distintas), ambas con forma de pago anual, recibiría las asistencias adicionales para el hogar para cada ubicación de riesgo de acuerdo al segmento al que pertenece.
Sorteos y Premios:
¿Cuáles son los detalles de las asistencias adicionales que el cliente puede elegir?
BARMAN A DOMICILIO
En caso de que el AFILIADO requiera del servicio de un BARMAN a domicilio, A365 pondrá a su disposición el personal con experiencia en la atención del bar y preparación de tragos regulares, el presente servicio sólo cubre la mano de obra del personal y el uniforme. El AFILIADO deberá proporcionar las bebidas, vasos, secadores, combinadores, platos, y utensilios para la correcta preparación, así como también cualquier tipo de fruta que desee colocar como decoraciones. Este servicio estará a disposición del AFILIADO de lunes a domingo incluyendo feriados por máximo 4 horas (o hasta que se culmine el evento lo que ocurra primero), siempre que se programe con mínimo 72 horas de anticipación la reserva del barman. 1 EVENTO.El presente servicio es sólo mano de obra. Sólo en caso de reembolso, cuando la solicitud del servicio ha sido notificado a A365 y previa aprobación, el monto máximo de reembolso es de S/ 150.00 NUEVOS SOLES.
EXCLUSIONES DEL SERVICIO DE BARMAN: Queda excluido las atenciones de limpieza, organización e instalación de servicios.
MAESTRO PARRILLERO A DOMICILIO
En caso de que el AFILIADO requiera del servicio de un parrillero a domicilio, A365 pondrá a su disposición el personal con experiencia en realizar parrillas, el presente servicio sólo cubre la mano de obra del personal. El AFILIADO deberá proporcionar la parrilla, menaje, utensilios de preparación, así como también los alimentos que desee preparar, ingredientes y demás necesarios para la correcta preparación. Este servicio estará a disposición del AFILIADO de lunes a domingo incluyendo feriados por máximo 2 horas (o hasta que se cocine la parrilla lo que ocurra primero), siempre que se programe con mínimo 72 horas de anticipación la reserva del parrillero. 1 EVENTO.
El presente servicio es sólo mano de obra. Sólo en caso de reembolso, cuando la solicitud del servicio ha sido notificada a A365 y previa aprobación, el monto máximo de reembolso es de S/ 150.00 NUEVOS SOLES.
CHEF A DOMICILIO
En caso de que el AFILIADO requiera del servicio de un CHEF a domicilio, A365 pondrá a su disposición el personal con experiencia, el presente servicio sólo cubre la mano de obra del personal y el uniforme. El AFILIADO deberá proporcionar la cocina, menaje, utensilios de preparación, así como también los alimentos que desee preparar, ingredientes y demás necesarios para la correcta preparación. Este servicio estará a disposición del AFILIADO de lunes a domingo incluyendo feriados por máximo 2 horas (o hasta que el cliente culmine el evento lo que ocurra primero), siempre que se programe con mínimo 72 horas de anticipación la reserva del chef. 1 EVENTO AL AÑO.
El presente servicio es sólo mano de obra. Sólo en caso de reembolso, cuando la solicitud del servicio ha sido notificada a A365 y previa aprobación, el monto máximo de reembolso es de S/ 150.00 NUEVOS SOLES.
EXCLUSIONES DEL SERVICIO DE CHEF: Queda excluido las atenciones de limpieza, organización e instalación de servicios.
MOZO A DOMICILIO
En caso de que el AFILIADO requiera del servicio de un MOZO a domicilio, A365 pondrá a su disposición el personal con experiencia, el presente servicio sólo cubre la mano de obra del personal y el uniforme. El AFILIADO deberá proporcionar las bebidas, platos, y utensilios para repartir los platos o vasos y demás necesarios para la correcta atención. Este servicio estará a disposición del AFILIADO de lunes a domingo incluyendo feriados por máximo 4 horas (o hasta que el cliente culmine el evento lo que ocurra primero), siempre que se programe con mínimo 72 horas de anticipación la reserva del Mozo. 1 EVENTO
El presente servicio es sólo mano de obra. Sólo en caso de reembolso, cuando la solicitud del servicio ha sido notificado a A365 y previa aprobación, el monto máximo de reembolso es de S/ 150.00 NUEVOS SOLES.
EXCLUSIONES DEL SERVICIO DE MOZO: Queda excluido las atenciones de limpieza, organización e instalación de servicios.
¿Cómo puede el cliente hacer uso de sus asistencias adicionales?
El cliente BBVA deberá de comunicarse con nuestro proveedor A365 las 24 horas del día, los 365 días del año al 01 6131351 e identificarse como un cliente de la póliza de Hogar Total de BBVA, indicar la asistencia que desee activar y realizar la programación.
¿Cuál es la territorialidad del servicio de asistencias?Territorialidad: COBERTURA GEOGRAFICA PARA SERVICIOS
Lima Metropolitana, Callao y Balnearios:
Por el Norte: hasta Puente Piedra.
Por el Sur: Hasta el kilómetro 140 de la panamericana sur.
Por el Este: hasta Chaclacayo, San Juan de Lurigancho y Chosica (hasta puente Los Ángeles).
Por el Oeste: La Punta - Callao.
Provincias: La cobertura del servicio incluye los 24 departamentos y tiene atención hasta 40 kilómetros a la redonda partiendo de la plaza de armas de cada ciudad.
¿En caso de no aplicar el servicio por territorialidad, aplica reembolso?
Sólo en caso de reembolso, cuando la solicitud del servicio ha sido notificada a A365 y previa aprobación, el monto máximo de reembolso es de S/ 150.00 NUEVOS SOLES por cada servicio tipo de asistencia.
¿Cómo se informará a los clientes de este beneficio adicional?
Se le enviará un mail informativo al correo indicado en la base de datos del BBVA con el detalle de las asistencias y cómo usarlas, como máximo hasta el último día útil del siguiente mes de compra.
Legales:
Las siguientes condiciones registradas ante la SBS son aplicables a las Pólizas de Seguro que se contraten bajo esta campaña:
- Seguro Hogar Total: Código SBS RG0505200418
En caso de siniestros, el cliente BBVA podrá comunicarse a la central de RIMAC al (01) 411-1111. En caso de consultas y/o reclamos, el cliente BBVA podrá comunicarse al (01) 595-9000, opción 3.BBVA no es responsable por la prestación de los beneficios adicionales ni por el otorgamiento de las coberturas del seguro, por lo cual, no tendrá responsabilidad en caso se presente una falta de idoneidad en la prestación de estos. RIMAC SEGUROS es responsable frente a los asegurados por las coberturas contratadas y por los errores y omisiones en que incurra el comercializador (BBVA), sin perjuicio de las responsabilidades y obligaciones que a este último le corresponden.Para más información sobre coberturas, exclusiones, términos y condiciones del seguro, el cliente BBVA podrá ingresar a https://www.bbva.pe/personas/productos/seguros/bienes/hogar-total.html