Un accidente es un suceso estresante y si hay heridos la tensión aumenta. Por ello siempre es bueno tener en cuenta cómo puedes actuar en una situación así. En este artículo te brindamos algunos consejos y esperamos que te sirvan.
Mantén la calma y evalúa la situación
Sabemos que es un momento complicado, pero debes evaluar lo que está ocurriendo en ese instante. Todo se verá caótico, pero recuerda que debes priorizar tu seguridad y la de los demás heridos. Solo si es posible, mueve los vehículos a un lugar seguro para evitar futuros accidentes.
Llama a los servicios de emergencia
Debes comunicarte inmediatamente con la Policía y, si hay heridos, con la ambulancia para que los atienda. Recuerda que cuando los llames debes brindarle detalles exactos de cómo llegar hasta donde estás.
Brinda asistencia si es seguro
Solo si tienes entrenamiento en primeros auxilios y observas que es seguro hacerlo, puedes brindarle asistencia básica a quien lo necesite mientras lleguen los profesionales médicos.
Colabora con las autoridades
Recuerda que siempre debes dar información precisa a los oficiales y a los paramédicos de cómo ocurrió el accidente, coopera en todo momento y evita discutir con los involucrados.
Documenta la escena
Es importante que captes imágenes de la escena del accidente, desde los autos dañados hasta cualquier evidencia relevante que podría ser de mucha ayuda para futuros procesos legales o la reclamación del seguro.
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Intercambia información
Comparte y solicita información con los demás involucrados, como nombres, números de teléfono, direcciones y detalles de los seguros. También obtén los datos de posibles testigos del accidente.
Notifica a tu compañía de seguros
Un paso importante que no puedes dejar de lado es notificar del accidente a tu compañía de seguros. Entonces, lo que continúa es que sigas las instrucciones del asesor encargado de tu caso para presentar el reclamo correspondiente.
La viste y ahora sabes cómo puedes actuar en caso estés involucrado en un accidente donde además hay personas heridas.
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Colabora con las autoridades
Cuando lleguen los policías y los servicios de emergencias debes cooperar sin reparos, proporcionando información precisa de lo que ocurrió, de forma honesta y transparente.
Proporciona información a las autoridades
Tu información de contacto y la de tu seguro debes proporcionar a las autoridades y a la persona afectada. Es un paso importante para el proceso de reclamación.
Ahora que la viste, ya tienes una idea más sólida de cómo actuar en una situación de alta tensión como lo es un accidente de tránsito.
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