Si eres la víctima en un accidente de tránsito, es inevitable sentir rabia por lo ocurrido, pero es momento de respirar y tomar las decisiones acertadas para salir airoso de una situación tan extrema.
Evalúa la situación
Te chocaron, es probable que sientes un cúmulo de emociones, como temor, frustración y hasta cólera, pero debes guardar la calma, moverte hacia un lugar seguro y aconsejarles a los demás involucrados que hagan lo mismo.
Intercambia información
Lo peor ya pasó, el accidente no fue más que un susto y ahora que estás con los cinco sentidos activados consulta por la información del conductor que te chocó: nombre, número de teléfono, dirección y datos del seguro. En la medida de lo posible toma fotos de la licencia de conducir y la tarjeta de seguro del otro conductor.
Llama a la Policía
En estos casos es importante que las autoridades policiales se hagan cargo, sobre todo si el accidente causó daños significativos, lesiones o disputas sobre la responsabilidad. El oficial encargado escribirá un informe y este será valioso en caso de presentar una denuncia legal o una reclamación del seguro.
Recopila evidencia
Las pruebas visuales serán importantes en la reclamación del seguro y para demostrar de quién fue la responsabilidad en el choque. Toma fotos de la escena del accidente, los daños en los vehículos y cualquier otro dato importante.
Consigue testigos
Las declaraciones de testigos serían útiles para respaldar tu versión sobre el accidente. De encontrar a algunos, es importante que les pidas sus nombres y números de contacto.
Informa a tu compañía de seguros
Tu compañía de seguros debe enterarse del accidente cuanto antes. El asesor encargado de tu caso debe conocer los detalles del accidente y él te guiará sobre cómo presentar una reclamación y qué documentos son necesarios.
Consulta a un profesional legal
Si las lesiones que sufriste a causa del accidente son considerables, los daños del auto son graves o si el responsable de choque evade su responsabilidad, es momento de consultar con un abogado especialista en accidentes de tránsito.
Presenta una denuncia legal
Luego de asesorarte con un abogado especialista y si la intención del causante del accidente no mejora, el siguiente paso es presentar una denuncia legal.
¡La viste! Con estos consejos sabrás qué hacer en un momento tan difícil como lo es un accidente, sobre todo si eres la víctima.
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Colabora con las autoridades
Cuando lleguen los policías y los servicios de emergencias debes cooperar sin reparos, proporcionando información precisa de lo que ocurrió, de forma honesta y transparente.
Proporciona información a las autoridades
Tu información de contacto y la de tu seguro debes proporcionar a las autoridades y a la persona afectada. Es un paso importante para el proceso de reclamación.
Ahora que la viste, ya tienes una idea más sólida de cómo actuar en una situación de alta tensión como lo es un accidente de tránsito.
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