Póliza de Seguro: Definición y condiciones importantes

La idea de los seguros es que te cubran económicamente en todos los momentos de tu vida y en ese sentido las pólizas de seguro se dividen:

• Seguro de vida:  Esta póliza estipula el monto que corresponde a los beneficiarios del asegurado, en caso éste fallezca por las razones que se encuentran cubiertas en el contrato.
• Seguro médico: A diferencia del seguro de vida, en esta póliza se logra un acuerdo para que la aseguradora cubra los gastos médicos del asegurado de acuerdo a sus necesidades siempre y cuando estén estipuladas en el contrato. 
• Seguro vehicular: Es uno de los seguros más populares. La empresa aseguradora y el asegurado llegan a un acuerdo para cubrir económicamente un auto en caso de daños sufridos en un accidente o también en caso de robos. 
• Seguro contra robo: Esta póliza brinda una indemnización económica al asegurado por daño o pérdida de los bienes que aseguró. 
• Seguro contra accidentes: En esta póliza el asegurado recibirá una compensación económica en consecuencia de lesiones producto de un accidente. 

Estos son los seguros más conocidos, pero existen muchos más que se amoldan a las necesidades de las personas. En ese sentido, hay empresas aseguradoras que elaboran una póliza adaptada a los pedidos exclusivos de un cliente.¿Sabías que puedes asegurar tus tarjetas de crédito? Increíble, ¿no?.

Tomando en cuenta lo que dice la SBS, estos son los elementos de una póliza de seguro:

• Condiciones generales: Cláusulas establecidas por la aseguradora para cada tipo de seguro que son iguales para todos los contratantes.
• Condiciones particulares: Contienen información específica sobre el contratante y el riesgo asegurado.
• Condiciones especiales: Disposiciones adicionales que amplían, reducen, aclaran y en general, modifican el contenido o efectos de las condiciones generales o particulares.
• Anexos de la póliza: Declaraciones de salud, entre otras.
• Endosos de la póliza: Modificaciones o nuevas declaraciones del contratante efectuadas luego de la emisión de la póliza.

Como contratante del seguro tienes varios derechos, estos son: 

• Contratar y elegir la cobertura de seguro que más se amolda a tus necesidades e intereses.
• Elegir voluntariamente la compañía de seguros que asumirá la cobertura del seguro.
• Conocer con exactitud las condiciones que rigen el seguro que está contratando.
• Tener una copia de la póliza.
• Un canal de reclamo eficaz en caso tengas alguna con respecto a tu póliza de seguro, con tiempos determinados de respuesta.

Ahora que conociste qué derechos tienes como asegurado, también hay algunos deberes que cumplir:

• Leer con responsabilidad los documentos que le entreguen para contratar un seguro.Informar a detalle los riesgos que desea asegurar. 
• Cuidar los bienes asegurados y prevenir la ocurrencia de algún siniestro.
• No agravar los riesgos asegurados.
• Pagar la prima del seguro en los tiempos establecidos. 
• Informar o denunciar el siniestro con el mayor detalle posible a las autoridades y a la empresa aseguradora.

Si bien tienen derechos y obligaciones como asegurado, la empresa que te presta el servicio también tiene deberes que cumplir. Esto son: 

• Emitir la póliza y entregársela al asegurado.
• Responder con eficiencia a lo escrito en la póliza. 
• Evaluar el siniestro con diligencia.
• Comunicar su decisión de la cobertura del siniestro.
• Indemnizar al asegurado, de ser el caso. 

Si ya no deseas contar con el seguro que contrataste, puedes resolver el contrato. La SBS indica que debes contactarte con la aseguradora y solicitar la resolución del contrato con una anticipación de 30 días calendarios.

Ahora que viste qué es una póliza y cómo funciona, es probable que ya estés pensando en pedir un seguro, ya sea para tu auto, de salud o para tu familia. Es una gran oportunidad de tener un respaldo económico importante.