Conoce las Normas emitidas por los organismos reguladores
- Libro de Reclamaciones DS No. 0011-2011 (regulado por Indecopi)
- Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado Resolución SBS N° 3274-2017
- Circular de Atención a los Usuarios N° G-184-2015 (regulado por S.B.S.)
- Código de Protección y Defensa del Consumidor Ley 29571 (regulado por Indecopi)
- Ley de Atención Preferente Ley 28683 (regulado por Municipalidad Distrital)