BBVA Atencíon al cliente, contáctanos
Beneficios
Descubre las ventajas de nuestra Banca por Teléfono.
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CalidadNuestros asesores telefónicos se encuentran altamente capacitados y calificados para brindarte la mejor experiencia y resolver, de manera rápida y sencilla, todas tus inquietudes.
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Horario permanente
Nos encontramos a tu disposición:
- De lunes a Sábado de 8am a 8pm
- Sólo para bloqueos las 24 horas del día.
- De lunes a Sábado de 8am a 8pm
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Seguridad
- Para tu protección y tranquilidad, todas las llamadas serán grabadas. El único número telefónico oficial es el 595 0000.
- Ciertas operaciones requerirán el número de tarjeta y tu clave personal.
Características
Conoce los detalles.
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¿Qué es?
Se trata de un servicio en el que puedes consultar los productos y servicios que ofrece BBVA. Solo llama al télefono BBVA (01) 595-0000 o acércate a cualquiera de nuestras oficinas y utiliza los módulos de Banca por Teléfono, normalmente situados al lado de los cajeros automáticos.
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Accesibilidad
- Realiza tus consultas en cualquier momento, con la comodidad de no tener que acudir hasta el banco y la seguridad que te brindamos sobre las operaciones realizadas en tus cuentas.
- La llave de acceso telefónico será tu tarjeta de crédito o débito.
Realiza una consulta o reclamo en 3 simples pasos
Llama
- Comunícate al teléfono BBVA (01) 595 0000.
- Ingresa tu DNI o Carné de extranjería.
Ingresa
- Tras digital tu Documento de Identidad ingresa al anexo 2.
- Luego prosigue hacia el siguiente anexto, nuevamente 2.
Comunícate
Ofrécele tu reclamo o consulta al operador telefónico.¿Qué consultas y operaciones puedes hacer a través del teléfono de BBVA?
Cuentas, envíos y transferencias
La Banca por Teléfono te permite revisar los saldos y movimientos de tus Cuentas Corrientes, Cuenta Ganadora, CTS y Cuentas a Plazo. Además, transferencias entre cuentas propias del BBVA e inquietudes sobre envío de dinero al extranjero.
Préstamos
Revisa a distancia tus préstamos, saldos, pagos de cuota vencida, prepago de cuotas, amortización y cuota comodín.
SOAT
Adquiere tu SOAT Digital sin complicaciones, recuerda que es obligatorio contar con uno.
Inversiones
Consulta tus inversiones en Fondos Mutuos, tus saldos, números de cuotas y movimientos.
Otros
Consulta sobre canjes de puntos, consulta del tipo de cambio e información sobre tarifas, productos, servicios y campañas.
Tarjetas de Crédito
Podrás conocer tus saldos y la línea disponible, consumos procesados, pagos a cuenta, simulación de cuotas y el traslado de compras a cuotas. Además, bloquea tus tarjetas, actívalas o aumenta sus límites.
Banca por Internet
Consigue asesoramiento por parte del Soporte Técnico sobre nuestra Banca por Internet y la activación de sus funciones.
Recargas
Puedes recargar tu teléfono celular, solo debes llamar al *21. Por el momento solo está habilitado para recargas Movistar.
Oficinas
Recibe Información sobre los horarios de atención en oficinas, así como la ubicación de oficinas y cajeros automáticos.
BBVA Atención al cliente
Télefono BBVA: (01)595-0000 Llámanos y realiza todas tus consultas u operaciones, todo el día, todos los días.
Las asesorías sobre Fondos Mutuos se realizan de lunes a viernes, de 9 a.m - 6 p.m. Las de CTS/CTS Súper Depósito son de lunes a viernes, de 6 a.m - 8 p.m.
Las asesorías sobre Fondos Mutuos se realizan de lunes a viernes, de 9 a.m - 6 p.m. Las de CTS/CTS Súper Depósito son de lunes a viernes, de 6 a.m - 8 p.m.
