¿Es seguro comprar en Mercado Libre?

Mercado Libre, así como otras tiendas online, se aseguran que las compras que realices sean rápidas y con total seguridad, ya sea en la verificación de los productos, la visualización de los datos del proveedor o la transparencia en los métodos de pago.

Al momento de realizar tu compra en Mercado Libre verifica estos datos:

Identifica la reputación del vendedor. Cuando visualizas un producto puedes ver al lado derecho (parte baja) un "semáforo" que indica la opinión general que tienen los clientes sobre el artículo y su confiabilidad. Si la barra está en verde es porque fue muy bien calificado y es una buena opción de compra. Además, puedes ver información del vendedor, el tiempo que tiene en Mercado Libre, el número de ventas concretadas y también su ubicación.

Las medallas. ¿Notaste que además del "semáforo" algunos vendedores tienen una medalla en sus perfiles? Significa que son un "Mercado Líder" y que han sido avalados por su servicio y la calidad de sus productos. Existen tres niveles de Mercado Líderes: Mercado Líder, Mercado Líder Gold y Mercado Líder Platinum.

Tiendas oficiales. Mercado Libre cuenta con tiendas oficiales que ofertan sus productos en la plataforma, lo cual brinda un plus de calidad y confiabilidad en las ventas.  Sony, Yamaha, Lego, Nintendo, Bacardí, Mabe, 3M son algunas de las tiendas y marcas que venden sus productos en las distintas categorías de la plataforma.

Los comentarios de otros compradores. Esta es una práctica habitual en las tiendas online: leer las valoraciones de otros compradores. Nunca está de más conocer cómo fue la experiencia de otras personas que adquirieron el mismo producto que tú deseas, conocerás si el artículo es el ideal para ti y sabrás también qué tan destacada es la atención del vendedor.

Atento con las descripciones. Elegiste un producto, verificaste a tu vendedor, ahora centra tu atención en conocer los detalles del artículo que quieres comprar. Revisa que se ajuste a tus requerimientos, si es de primer uso o de segunda mano y las opciones de envío (si el envío es gratuito, tienes opción a recogerlo o si debes coordinar con el vendedor para que lo entregue en tu domicilio).

Pregunta. Observa debajo del producto que has elegido, además de las especificaciones verás que puedes escribirle al proveedor para que resuelva cualquier duda que tengas. Cuando un vendedor responde tus preguntas de forma positiva te hará sentir mucho más confiado para cerrar el trato.

Compra segura. Mercado Libre te devuelve el dinero de tu compra en caso lo adquirido no llegue, el artículo sea diferente, esté incompleto o defectuoso, o te arrepientas de haberlo adquirido. Debes iniciar un reclamo, Mercado Libre se contactará con el vendedor para que solucione el impase y, en caso no se logre solucionar, "Compra protegida" intervendrá para devolverte el dinero.

• Regístrate o ingresa con tu cuenta.
• Elige el producto que deseas.
• Revisa los detalles del producto y del vendedor.
• Luego, si estás conforme, dale clic a "Comprar".
• Elige tu método de pago: tarjetas de débito, transferencia bancaria, la plataforma Mercado Pago o tarjeta de crédito (las tarjetas del BBVA tienen hasta 12 cuotas sin interés).
• Una vez que ingresas los datos de tu método de pago, dale clic en "Confirmar compra".
• Si tienes que coordinar la entrega con el vendedor se abrirá una opción de chat y puedes escribirle en "Enviar mensaje".
• Puedes visualizar lo adquirido en "Ver detalle de la compra".

Mercado Libre es una inmejorable oportunidad de comprar productos a precios atractivos de forma online, desde donde desees y con total seguridad. ¡La viste! Ahora adquiere lo que más deseas!

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