¿Qué se entiende por pasarela de pago?

Tal vez hayas escuchado la palabra pasarela para referirse al tabladillo por el que caminan las modelos de alta costura, pero ¿qué hay de las pasarelas de pago? Si no estás al tanto de ellas, te contamos. Se trata de una solución que utilizan los negocios para aceptar transacciones rápidas y seguras por comercio electrónico en sus páginas web. De esta forma sus clientes pueden adquirir desde sus celulares o computadoras sus productos, usando sus tarjetas de crédito o débito, sin tener que salir de sus casas. Las pasarelas de pago son cada vez más comunes, ¿por qué? Porque le facilitan la vida a los clientes y también a los negocios, ya que no tienen que depender de un local físico para realizar sus ventas. 

Cuando un cliente accede a una tienda electrónica y añade productos a su bolsa de compra para pagar en línea (al carrito), entrará en la pasarela de pagos. Aquí el usuario llena una serie de  datos para llevar a cabo la compra, entre ellos el número de su tarjeta de crédito o débito, su fecha de vencimiento y sus datos personales como nombres y apellidos, además el código CVV de seguridad de su tarjeta. 

Arriba vimos cómo se paga usando la pasarela de pago, aquí veremos qué sucede tras bambalinas, quiénes son los actores y qué está sucediendo. En toda transacción en línea hay 4 actores clave: el comprador, el vendedor, pero además el banco emisor que ha emitido la tarjeta que usa el cliente y el banco adquiriente, que es quien recoge el dinero del banco emisor. 

• Paso 1: Una vez que el cliente está listo para proceder con la compra, el sitio web lo dirigirá a una pasarela de pago para introducir la información de la tarjeta de crédito o los datos bancarios. 
• Paso 2: La pasarela de pago encriptará los datos confidenciales del cliente que se usarán entre el comprador y el vendedor (los protegerá de terceros). Además la pasarela efectuará comprobaciones de fraude con protocolos de seguridad incorporados.
• Paso 3: Tras comprobar una conexión segura, el banco emisor comprobará si es que hay saldo suficiente en la cuenta. Si todo está conforme, la entidad adquiriente cobra y liquida el saldo en la cuenta del comerciante.
• Paso 4: El cliente recibe una notificación de que la transacción ha sido realizada correctamente.

Y todos estos pasos suceden en muy poco tiempo, ¡las pasarelas de pago son así de eficientes!

Lo primero que debes saber es que Openpay by BBVA es una empresa que ofrece soluciones de pago de todo tipo para que los emprendedores puedan multiplicar sus ventas. ¿Cómo así? Es bien sabido que cuando tienes un negocio, debes hacer miles de cosas a la vez, desde administrarlo hasta entregar los pedidos. Por suerte Openpay, tiene distintas soluciones que se presentan como tu aliado en el día a día. La pasarela de pago Openpay es de las más confiables y completas porque tiene los siguientes beneficios:

• Cuenta con todo el respaldo y solidez de BBVA.
• Te permite integrar la pasarela de pago a tu sitio web.
• Tus clientes pueden elegir su método de pago favorito:

1) Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club. 

2) También pueden realizar transferencias desde BBVA, Interbank, BCP, Scotiabank, Kashio, Yape y Caja Arequipa. 

3) Además puedes recibir pagos en efectivo a través de agentes y agencias BBVA, Interbank, BCP, Scotiabank, Caja Arequipa y Kashio.

• Recibes notificaciones en tiempo real.
• Monitoreas tus transacciones y tomas decisiones oportunas.
• Cuentas con toda la asesoría especializada de Openpay.

Y la cosa no queda ahí porque Openpay cuenta con soluciones de cobro para cada necesidad y tamaño de negocio como:

• Links de pago que puedes usar fácilmente para cobrar sin tener una web y puedes mandar desde WhatsApp o mail a tus clientes.
• Openpay Mini que es un POS que se integra a tu celular para cobrar fácilmente desde donde estés.
• Smart POS para cobrar de forma rápida y segura desde tu negocio imprimiendo vouchers y mucho más.

¿Le pusiste el ojo a alguna de las soluciones de pago para tu negocio? Entonces, pide la tuya aquí.

• Experiencia: debes tener en cuenta que algunos proveedores pueden no aceptar pago de determinados bancos por lo que es necesario investigar si cuentan con aquellos canales de pago que tú más requieres. 
• Servicio al cliente: para que puedas escoger una empresa de servicio de pago de tarjeta de crédito o débito para tus clientes, es importante que sepas que el dinero se encuentra en buenas manos. Contar con un buen servicio al cliente del proveedor que te brinde soporte, una mayor seguridad para mantener un servicio constante y confiable.
• Facilidad de integración: considera este elemento al seleccionar tu proveedor de pasarela de pago, mejorarás la experiencia de usuario en la accesibilidad del carrito de compras para generar ventas mucho más rápidas y accesibles evitando al máximo generar trastornos e interrupciones innecesarias al momento de pagar, así que la adaptación a la arquitectura existente es un factor básico en este proceso.
• Innovación: que un proveedor se mantenga al día con la actualización de los sistemas y con todos los cambios que surgen en la tecnología financiera es un factor elemental, pero no se trata de que esté continuamente enviando actualizaciones que puedan perjudicar el funcionamiento cotidiano en tu plataforma, sino que se concentre en brindarte un servicio sólido y confiable.
• Contrato, cláusulas de exclusividad y comisiones: antes de decidirte por un proveedor conoce bien cuál es el tipo de contrato que ofrece. El contrato debe brindar claridad sobre los servicios pactados, las comisiones, el tiempo de duración del mismo, etc. esto evitará que tengas problemas legales en el futuro.

Como hemos podido ver, las pasarelas de pago son una herramienta muy útil para que tu negocio crezca aceptando diversos medios de pago a través de tu página web. Ahora que sabes más de ellas no pierdas la oportunidad de implementar una en tu sitio web. ¿La viste?.

Si leíste hasta aquí tal vez te interese también este otro artículo que habla sobre "7 beneficios de contar con un POS en tu negocio".