Soluciones de pago

• Adquirencia: es el servicio que permite a tus clientes pagar en tu negocio usando medios de pago como Smart POS, Openpay Mini, Link de pago o Pasarela de pago.
• Adquirente: es el BANCO BBVA, que cuenta con la facultad de adquirir transacciones que realizan tus clientes con sus tarjetas de crédito y/o débito en los canales presenciales y/o digitales de tu negocio.
• Afiliado: es la persona natural o persona jurídica, que realiza una actividad comercial, y contrata el servicio de adquirencia, el cual le permite utilizar los medios de cobro y demás servicios que brinde el ADQUIRENTE.
• Banco: es la Persona Jurídica denominada BANCO BBVA PERÚ, que presta el servicio de Adquirencia. 
• Emisor: entidad emisora de los métodos de pago que usan tus clientes para pagar en tu negocio. 
• Métodos de pago: son las tarjetas de crédito, débito y/o prepago de las marcas Visa, Mastercard, Dinners Club,  American Express y Discover o cualquier otro método de pago que en el futuro acepten tus productos contratados de Adquirencia. 
• Medios de pago: son productos para tu negocio que puedes contratar con el banco para agilizar la forma de pago de tus clientes.

a. Smart POS: permite cobrar presencialmente usando las tarjetas Visa, Mastercard, Dinners Club, American Express y Discover de forma rápida y segura.

b. Openpay Mini: se conecta por Bluetooth a un celular o tablet y permite que tus clientes te paguen acercando, insertando o deslizando su tarjeta de débito/crédito.

c. Pasarela de pago: permite ofrecer en tu página web diversos métodos de pago para todo tipo de tarjetas, transferencias e incluso efectivo, de manera sencilla.

d. Link de pago: permite recibir pagos en línea sin necesidad de tener un página web. Puedes enviarlo a tus clientes por correo, WhatsApp o redes sociales.

• My Business: es el sistema de reportería dentro del App BBVA donde podrás consultar las ventas y operaciones de tu negocio realizadas a través de los medios de pago contratados y los abonos depositados a tu cuenta. Podrás visualizar el total de Comisiones en el detalle de tus operaciones.

a. Podrás visualizar el total de Comisiones en el detalle de tus operaciones.

b. Podrás visualizar tus ventas y operaciones en periodos de semana (últimos 7 días), quincena (últimos 15 días), mes (últimos 30 días), entre otros.

• Panel de ventas Openpay: plataforma web donde puedes generar tus links de pago y hacer seguimiento a tus operaciones mediante la reportería de venta en línea. Disponible para Openpay Mini, Pasarela de pago y Link de pago
• Panel de ventas BBVA: visualiza las operaciones de tus medios de cobro contratados y realiza devoluciones de tus ventas con Smart POS.
• Días útiles: son días laborales de la semana, lunes a viernes. No incluye sábados, domingos ni feriados.

• Abonos: son los depósitos producto del importe de las ventas de un periodo luego de descontar las comisiones asociadas a tus medios de cobro.

(*) El acumulado de tus ventas generadas con tus medios de cobro será abonado al siguiente día útil de haber sido procesado solo para operaciones con tarjetas Visa y MasterCard. Para el caso de tarjetas DIners Club, Discover y American Express serán abonadas luego de 3 días hábiles.

• Contracargo: es una operación reclamada por un cliente de tu negocio a su entidad financiera, cuando no está de acuerdo con el cargo a su cuenta o línea de crédito. Los estados de un contracargo son:

a. Contracargo pendiente: es el contracargo que se encuentra siendo gestionado por el adquirente ennrepresentación del comercio.

b. Contracargo a favor del cliente: la venta está cancelada. El monto del contracargo se ha descontado de la cuenta de tu comercio y abonado en la cuenta del cliente.

c. Contracargo a favor del comercio: es el contracargo que no procedió a favor del cliente por lo que no le afecta al comercio.

• Devolución: es una operación que muestra que tu cliente ha devuelto un producto o servicio, solicitando el abono total o parcial, cargado a su cuenta o línea de crédito al realizar la compra.
• Ventas realizadas: son aquellas que fueron generadas a través de un medio de pago y ya se abonaron a la cuenta de tu negocio.

(*) Una venta realizada aparecerá en el listado de movimientos de My Business al día siguiente de haber sido procesada la operación sólo para operaciones de VIsa y MasterCard. En el caso de operaciones Diners Club y Discover podrás ingresar al portal https://www.comerciosdinersclub.pe/. Para el caso de operaciones American Express podrás ingresar al portal https://expressnet.pe/.

• Ventas retenidas: son aquellas que aún no han sido abonadas porque se encuentran en proceso de liquidación.

• Comisión de Adquirencia: es una comisión variable que se aplica a cada una de tus ventas y se descuenta junto con el monto por los gastos del emisor de la tarjeta utilizada.
  (*) Las comisiones de Diners Club, Discover y American Express están afectas al IGV. 
  
• Comisiones de los servicios de Adquirencia: son las comisiones establecidas en tu contrato de adquirencia y las puedes encontrar en el tarifario del banco o ingresando a www.bbva.pe/adquirencia

(*) Solo las comisiones del Smart POS están afectas al IGV.

• Gastos de emisores: este monto se recauda en cada venta que realizas dentro de la comisión de adquirencia, y se envía a las entidades financieras emisoras de las tarjetas que utilizan tus clientes para las compras realizadas.

Conoce más sobre las comisiones y gastos en el Contrato de Adquirencia o en los portales de Diners Club (https://www.comerciosdinersclub.pe/) y Express Net (https://expressnet.pe/)

Requisitos:

● Ser cliente BBVA  persona natural con Negocio (PNN) o persona jurídica (PJ) de la Banca Negocios.

● Afiliarse por primera vez a la solución de pagos Smart POS (BBVA) o Nuevo Smart POS (Openpay) en la fecha de vigencia de la campaña.

● Recibir abonos por cada equipo POS un mínimo de S/5,000 de ventas acumulado en la cuenta BBVA en soles asociada al Smart POS  (Del 02 al 31 de diciembre del 2024)

Términos y condiciones: 

Vigencia: Válida del 02 de diciembre al 13 de diciembre del 2024 

Fondo promocional:  S/50,000

Campaña exclusiva para clientes de la Banca Negocios BBVA que durante la vigencia de la campaña se afilien por primera vez a una solución de pago Smart POS (BBVA) o Nuevo Smart POS (Openpay), y que dentro del primer mes de afiliación (Del 02 al 31 de diciembre) reciba en su cuenta BBVA un monto mínimo de ventas acumulado de S/5,000 a más. Cumpliendo estos criterios, los clientes participan por una opción en el sorteo de (100) premios de S/500. Por cada S/1,000 acumulados por equipo que reciba en su cuenta BBVA mediante su Smart POS o Nuevo Smart POS afiliado, el cliente podrá multiplicar x3 sus opciones de ganar. El cálculo de las opciones se realizará sobre la sumatoria de todas las ventas acumuladas recibidas con su Smart POS o Nuevo Smart POS durante la vigencia de la campaña. 

El sorteo se realizará como máximo el 15 de enero del 2025 de manera virtual con intervención del Notario de Lima donde se elegirán a los 100 ganadores. Se harán acreedores al premio de S/500 los clientes que cumplan las condiciones de la campaña. Máximo 01 premio por cliente. El premio es personal e intransferible y será abonado en la cuenta activa BBVA en soles asociada al Smart POS o Nuevo Smart POS, bajo el concepto ‘‘Premio campaña Openpay Dic-24’’ como máximo el 31 de enero del 2025. En caso de que el cliente no tenga la cuenta activa en soles al momento de realizar el abono, el premio regresa a titularidad del Banco para su disposición, sin opción a reclamo.
En el caso del equipo Nuevo Smart POS (Openpay), BBVA participa como intermediario por lo que no tendrá responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los servicios o productos que ofrece Openpay Peru S.A. 

Para más información estamos a tu disposición en bbva.pe/empresas o en nuestra Banca por Teléfono de adquirencia al (01) 595-0005. 

Requisitos:

● Ser cliente BBVA  persona natural con Negocio (PNN) o persona jurídica (PJ) de la Banca Negocios

● Haberse afiliado al Smart POS (BBVA) o Nuevo Smart POS (Openpay) hasta el 30 de octubre del 2024.

Términos y condiciones:

Vigencia: Del 02 de diciembre al 31 de diciembre del 2024

Fondo promocional: S/100,000

Participan todos los clientes persona natural con Negocio (PNN) o persona jurídica (PJ) de la Banca Negocios BBVA que se hayan afiliado al Smart POS (BBVA) y Nuevo Smart POS (Openpay) hasta el 31 de octubre del 2024.El cliente deberá hacer uso mínimo de su Smart POS o Nuevo Smart POS de acuerdo a los siguientes rangos de uso durante la vigencia de la campaña y podrá participar de una opción para el sorteo:

*La cantidad de premios a sortear será hasta agotar el fondo promocional de S/100,000.* Máximo: 1 premio por cliente.
El sorteo de la campaña se realizará como máximo el día 15 de enero del 2025 de manera virtual con intervención del Notario de Lima donde se elegirán a los ganadores del sorteo. El premio es personal e intransferible y será abonado en la cuenta activa BBVA en soles asociada al Smart POS o Nuevo Smart POS, bajo el concepto ‘‘Premio Uso POS Dic24’’ como máximo el 31 de enero del 2025. En caso que el cliente no tenga la cuenta activa en soles al momento de realizar el abono, el premio regresa a titularidad del Banco para su disposición, sin opción a reclamo.
En el caso de los Nuevo Smart POS (Openpay), BBVA participa como intermediario por lo que no tendrá responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los servicios o productos que ofrece Openpay Peru S.A. 
Para mayor información estamos a tu disposición en bbva.pe/empresas o en nuestra Banca por Teléfono de adquirencia al (01) 595-0005.